黨務(wù)公開
我院開展第三季度工休座談會
發(fā)布時間：2017-10-18
作者：福建省福州肺科醫(yī)院
發(fā)布者：福建省福州肺科醫(yī)院
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2017年10月16日下午，我院在1號樓大廳開展第三季度工休座談會，劉芝茂副書記、各職能科室負(fù)責(zé)人、各病區(qū)護士長和患者家屬共50余人參加了此次座談會，會議由綜合辦主任黃菲主持。
劉芝茂副書記向與會人員匯報了上季度工休座談會上意見建議的落實處理情況，并希望與會代表直抒己見，為提升醫(yī)院服務(wù)建言獻策。來自各病區(qū)的病人及家屬代表暢所欲言，對醫(yī)院召開工休會，征求患方意見的做法給予了肯定，對我院服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面給予積極的評價，并結(jié)合自身就診體驗對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患溝通、后勤管理等多個方面提出了好的意見和建議。相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了患者及家屬的意見和建議，對部分問題進行了現(xiàn)場解答，對于需多部門協(xié)商的問題，劉副書記書記責(zé)令相關(guān)科室積極協(xié)調(diào)，盡快解決患者提出的合理建議，為患者提供更好的醫(yī)療環(huán)境和更高的服務(wù)質(zhì)量。
召開工休座談會的目的在于廣泛傾聽病人在就醫(yī)過程中的真切感受和真實意見，以便更好地改進工作，提高醫(yī)療服務(wù)水平。針對本次座談會上病人提出的可行性意見和建議，綜合辦將進行整理、反饋，并及時制定整改意見盡快落實，真正做到讓病人滿意、家屬滿意、社會滿意。
綜合辦
2017年10月17日
