黨務(wù)公開
我院開展第四季度工休座談會(huì)
2017年12月27日下午，我院在門診樓三樓兒科門診候診廳開展第四季度工休座談會(huì)，劉芝茂副書記、各職能科室負(fù)責(zé)人、各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)和患者家屬共50余人參加，會(huì)議由綜合辦主任黃菲主持。
座談會(huì)上，劉芝茂副書記代表院方向參加人員簡(jiǎn)要匯報(bào)第四季度工休座談會(huì)相關(guān)整改問題的落實(shí)情況，并請(qǐng)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、后保處、營(yíng)養(yǎng)室等負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)圍繞收集到的意見建議分批次作具體的整改說明。
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)中，患者代表們一致肯定醫(yī)院今年以來改善服務(wù)方面的種種舉措，對(duì)醫(yī)院召開工休座談會(huì)，征求患方意見的做法給予高度肯定，對(duì)我院服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面給予積極評(píng)價(jià)。
各病區(qū)的患者及家屬結(jié)合自身就診體驗(yàn)對(duì)后勤管理、信息建設(shè)、醫(yī)患溝通等方面提出了好的意見和建議。相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了患者及家屬的意見和建議，對(duì)部分問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，對(duì)于需多部門協(xié)商的問題，劉副書記責(zé)令相關(guān)科室積極協(xié)調(diào)解決，為患者提供更好的醫(yī)療環(huán)境和更高的服務(wù)質(zhì)量。
劉副書記強(qiáng)調(diào)：召開工休座談會(huì)的目的在于廣泛傾聽患者在就醫(yī)過程中的真切感受和真實(shí)意見，以便更好地改進(jìn)工作，提高醫(yī)療服務(wù)水平。針對(duì)本次座談會(huì)上患者及家屬提出的可行性意見和建議，綜合辦將進(jìn)行整理、反饋，并及時(shí)制定整改意見盡快落實(shí)，真正做到讓患者滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意。
