醫(yī)院動態(tài)
【溫馨提示】家庭醫(yī)生簽約服務(wù)政策解讀
1.什么是“積分制”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)？
A: “積分制”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是集智能簽約、團隊協(xié)作、醫(yī)患互動、預(yù)約轉(zhuǎn)診、醫(yī)護上門、健康管理、積分增值、智能監(jiān)管等8個應(yīng)用為一體的一站式家庭醫(yī)生簽約服務(wù)新模式。
2.家庭醫(yī)生團隊成員都是來自衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心嗎？有沒有大醫(yī)院醫(yī)生？
A: 家庭醫(yī)生團隊不僅有來自衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全科醫(yī)生、公共衛(wèi)生醫(yī)師、護士等人員，還有來自市縣二級以上公立醫(yī)院及三級民營醫(yī)院臨床專科中級職稱以上的?？漆t(yī)師；有的團隊還有鄉(xiāng)村醫(yī)生、康復(fù)治療師等專業(yè)技術(shù)人員和社會工作者等人員參與。我院作為三甲醫(yī)院，承擔健康顧問的工作。目前在“福州衛(wèi)生健康”平臺，我院已維護63位健康顧問，其中主任醫(yī)師 8名，副主任醫(yī)師18名 ，主治醫(yī)師 37名。
3.居民參加“積分制”家庭醫(yī)生簽約有什么好處？
A:“積分制”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)具有便民、惠民、利民、不擾民等特點，居民簽約后，有利于提高健康素養(yǎng)、提高就醫(yī)效率、減輕醫(yī)藥負擔，具體表現(xiàn)為：一是省心，居民簽約后健康檔案有人管理，健康生活有人提醒，健康咨詢有人回應(yīng)。二是省力，簽約重點服務(wù)包的簽約居民可享受大醫(yī)院專科醫(yī)生優(yōu)先診療，免去排隊之苦，且上門醫(yī)療需求有機構(gòu)線上“搶單”、線下服務(wù)。三是省錢，簽約重點服務(wù)包的簽約居民每年只要花20元，在簽約的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)普通門診或特殊病種門診醫(yī)保報銷比例可以提高5個百分點，另外通過積分還可以兌換免費的增值服務(wù)。
4.哪些人可以參加“積分制”家庭醫(yī)生簽約？
A: 福州市范圍內(nèi)常住居民均可以參加，包括居住半年以上的戶籍及非戶籍居民。
5.“積分制”家庭醫(yī)生簽約有哪些服務(wù)包，服務(wù)對象分別是什么？
A: 目前“積分制”家庭醫(yī)生簽約有9個服務(wù)包，其中第1項為健康服務(wù)包，2-7項為重點服務(wù)包，健康服務(wù)包在“防”，重點服務(wù)包在“管”。具體類型及對應(yīng)的服務(wù)對象如下：
居民按所屬人群類型選擇相應(yīng)服務(wù)包，健康服務(wù)包與重點服務(wù)包不能同時選擇，跨多種類型人群或因自身健康原因需要幾個重點服務(wù)包時，可以選擇多個重點服務(wù)包，簽約服務(wù)費不累加，服務(wù)包內(nèi)重復(fù)的項目及頻次不累加，服務(wù)包有關(guān)服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合在一起開展。
6.“積分制”家庭醫(yī)生簽約個人繳費多少，怎么繳費？
A:“積分制”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費按簽約服務(wù)包類型確定，其中簽約健康服務(wù)包的個人免費（此服務(wù)包無法選擇健康顧問）；簽約重點服務(wù)包的個人繳費每人每年20元（另外基本公共衛(wèi)生經(jīng)費補助30元，福州市參保人員由醫(yī)?；痤A(yù)支付基準額70元）。服務(wù)對象為扶貧開發(fā)對象和省定扶貧標準下的低保對象的，個人繳費部分由精準扶貧醫(yī)療疊加保險基金承擔。異地參保人員醫(yī)保支付部分由居民個人承擔，即個人繳費每人每年共繳費90元。
簽約重點服務(wù)包的“福州衛(wèi)生健康”微信小程序家庭醫(yī)生線上簽約居民優(yōu)先通過醫(yī)保個人賬戶繳費，醫(yī)保個人賬戶余額不足的，可以通過平臺個人賬戶繳費，家庭醫(yī)生平臺個人賬戶不足的，應(yīng)先充值后繳費；簽約重點服務(wù)包的線下簽約居民，可以在簽約的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)現(xiàn)場繳費。
7.居民找健康顧問或健康顧問所在醫(yī)院其他醫(yī)師看病能優(yōu)先嗎？怎么優(yōu)先？
A:簽約重點服務(wù)包的簽約居民，選擇健康顧問后，可以對應(yīng)享受健康顧問4次/年和健康顧問所在醫(yī)院其他醫(yī)師2次/年的優(yōu)先診療服務(wù)。
簽約患者需通過手機微信登錄“福州衛(wèi)生健康”微信小程序-家庭醫(yī)生-預(yù)約登記模塊，先在預(yù)約醫(yī)生欄點擊健康顧問或其他醫(yī)師（預(yù)約其他醫(yī)師要輸入醫(yī)師姓名、科室），然后根據(jù)自身時間安排在期望就診日期欄中選擇近14天內(nèi)3個期望就診的日期，完成后點擊立即申請。健康顧問或健康顧問所在醫(yī)院管理員收到申請后，根據(jù)工作安排確定一個具體的接診時間發(fā)送到簽約居民的手機上，簽約居民應(yīng)憑經(jīng)確認的信息提前30分鐘左右到醫(yī)院候診，告知門診導(dǎo)診臺自己屬于家庭簽約患者；若因停診或其他工作原因，簽約居民期望的3個日期都無法接診的，健康顧問或健康顧問所在醫(yī)院管理員會填寫拒絕接診的理由，并給出可以接診的日期，簽約居民重新按此日期預(yù)約即可。
備注：內(nèi)容來源“福州衛(wèi)生健康”小程序
